Le bilan

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Règle n° 9 : dresser le bilan régulièrement

Pour toute campagne de communication, il est nécessaire de prendre le temps d'analyser son impact et sa pertinence.
Ca paraît évident, mais je suis surpris comme dans la pratique peu de personnes s'astraignent à faire efficacement ce travail.

Si votre action de communication résulte en l'insertion d'un lien dans un annuaire comme les Pages Jaunes, il est important de vérifier d'où proviennent vos appels téléphoniques pour savoir si votre action a été efficace, et donc vous permettra de décider objectivement de son renouvellement.

Pour les sites internets, la lecture des statistiques détaillées de consultation est importante. Elle vous permettra de vérifier si votre message est bien arrivé à votre cible.



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